Communication mobile
Permet l'interaction avec les clients par téléphone mobile en utilisant des SMS, des vocaux et des numéros de téléphone
- Avantages
- Bénéfices
Informations personnalisées
Fournir des informations personnalisées en temps voulu par le bais de SMS ou d’alertes vocales, de rappels, de notifications, d’invitations
SMS et appels vocaux intégrés
Intégrer avec fluidité les SMS et les appels vocaux dans le système existant via des API
Système de basculement
En cas d’échec de la livraison vers le premier fournisseur, repli automatique via un routage dynamique vers le fournisseur secondaire
Accessibilité
Fournir un accès rapide à tous les appareils pour améliorer la fidélisation des clients
UX
Accroître l’engagement, le taux de satisfaction, la Customer Lifetime Value auprès des utilisateurs
Disponibilité
Permettre l’accès à ces services par le biais du canal mobile, qui est de plus en plus utilisé
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