Digital Client Management
Une suite de modules, comprenant les services suivants : Digital-ID, eSignatures, chatbots, etc. Ce qui permettra une gestion facile et efficace de la clientèle phygitale et qui ainsi favorisera la satisfaction des clients.
Nos solutions ''Digital Client Management''
Display
Authentification numérique: eID
Accès de confiance basé sur l'eID, itsme eSign-up, etc
Intéraction client en direct
Interaction client en direct via Chat, audio, vidéo, co-navigation, chatbot
Analyse d’activité basée sur l’IA
Surveiller, détecter, agir, tirer des enseignements des actions des clients afin de fournir un service personnalisé
Signature digitale
Différents niveaux d’e-signatures pour permettre une signature simple et sécurisée
Enregistrement des communications
Enregistrement vidéo, voix, texte ; harmonisé et conforme