Services Managés

Aujourd’hui, les sociétés dépendent d’une grande diversité de systèmes complexes, pour opérer leur métier. Les coûts d’exploitation internes sont considérables et ceux liés à une indisponibilité jouent un rôle crucial.

Fort d’une expérience et d’un savoir-faire de plus de 35 ans dans le métier d’intégrateur et de 15 ans dans les opérations d’externalisation, Telindus est le partenaire idéal pour répondre à ces exigences. Ceci notamment au travers d’une offre cloud combinée aux services de gestion.

  • Services d'infrastructure

    Telindus a développé un cadre de prestation de services intégrant les domaines d’infrastructure, les outils et les processus, dans son catalogue de services managés. Cette offre s’adapte à vos besoins et vous garantit les niveaux de service et la qualité attendue par vos utilisateurs et vos clients.

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  • Gestion de l’environnement de travail

    Une bonne expérience utilisateurs est la clé de voûte de tout responsable IT. Telindus vous accompagne avec une solution complète et entièrement managée, qui apporte facilité d’utilisation et ergonomie à tous les utilisateurs, n’importe où, sur tout type d'appareils.

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  • Services applicatifs

    Notre offre s’articule autour de la gestion des opérations relatives aux applications métiers, aux middlewares, aux bases de données et aux outils organisés par processus (gestion des environnements et des applications hébergées dans l’infrastructure, gestion des changements et des mises en lignes des applications, supervision et support des applications…). 

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  • Service desk

    Telindus possède aujourd’hui plus de 200 clients dans des domaines très divers et très sensibles, tels que l'industrie, la finance, le gouvernement… Nous savons nous adapter à chacun de ces domaines pour fournir un service desk de qualité. Cette solution offre des services spécialisés pour les utilisateurs IT, en s’appuyant sur un solide réseau de partenaires informatiques et sur l’expertise de nos collaborateurs.

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  • Services de gouvernance

    Telindus vous garantit disponibilité, performance et flexibilité de service, autant que confidentialité, intégrité et traçabilité. Ces obligations sont respectées grâce à une gouvernance forte, basée sur un cadre réglementaire national (dont la mise en œuvre est fortement contrôlée), ainsi que sur des méthodes et programmes de normalisation reconnues ou encore les méthodes d’analyse de risque.

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  • Services professionnels

    Telindus vous accompagne dans la transformation de votre entreprise, grâce aux services professionnels, qui vont de la consultance, à l’intégration et au support, en vue d’une optimisation continue de vos projets.

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