Interaction client en direct Interaction client en direct via Chat, audio, vidéo, co-navigation, chatbot


Les avantages clés Interaction client en direct

  • Click-to-video

  • Fonctionnalités audio/vidéo distinctes

  • Possibilité de couper la vidéo, l’audio ou les deux

  • Interaction vidéo bidirectionnelle

  • L’appel vidéo est acheminé vers l’équipe concerné

  • Une interface utilisateur dédiée à l’agent

  • Fonction d’enregistrement

Les bénéfices

  • Vos équipes sont toujours prêtes à aider un client

  • Guide pratique de l’utilisateur

  • Augmenter le taux de fidélisation des clients