Communication mobile Permet l'interaction avec les clients par téléphone mobile en utilisant des SMS, des vocaux et des numéros de téléphone


Les avantages clés Communication mobile

  • Fournir des informations personnalisées en temps voulu par le bais de SMS ou d’alertes vocales, de rappels, de notifications, d’invitations

  • Intégrer avec fluidité les SMS et les appels vocaux dans le système existant via des API

  • Système de basculement : en cas d’échec de la livraison vers le premier fournisseur, repli automatique via un routage dynamique vers le fournisseur secondaire

Les bénéfices

  • Accessibilité :
    fournir un accès rapide à tous les appareils pour améliorer la fidélisation des clients

  • UX :
    accroître l’engagement, le taux de satisfaction, la Customer Lifetime Value auprès des utilisateurs

  • Disponibilité :
    permettre l’accès à ces services par le biais du canal mobile, qui est de plus en plus utilisé