Services d'infrastructure
Services de gestion d'infrastructure informatique
Profitez de l’expérience et du professionnalisme de nos services d'infrastructure. Nous avons la capacité et les ressources, pour assurer une gestion "end-to-end", à travers un catalogue complet de services managés.
Telindus a développé un cadre de prestation de services intégrant les domaines d’infrastructure, les outils et les processus dans son catalogue de services managés. Cette offre s’adapte à vos besoins, pour vous garantir les niveaux de service et la qualité attendue par vos utilisateurs et vos clients.
- Avantages
- Bénéfices
Flexibilité
L’offre "Managed Service Infrastructure" est agile. Confiez-nous une partie ou l’ensemble de votre environnement et de vos processus, et profitez de l’expertise de nos ingénieurs certifiés sur ces technologies.
Suivi
La gestion de cette offre est assurée par le cadre de prestation de services de Telindus. Cela vous garantit une gestion centralisée, avec un reporting consolidé et un suivi personnalisé, ainsi qu’une maîtrise des coûts.
Concentrez-vous sur votre métier
Grâce à Telindus, partenaire ICT de confiance, vous pourrez vous consacrer pleinement au développement de votre entreprise. Nous vous garantissons la gestion des opérations, ainsi que la réalisation de vos projets au sein de votre environnement technologique.
Faites-nous confiance
L’offre "Infrastructure Management" est complète et s’articule autour de la gestion des opérations relatives à tous les éléments de l’infrastructure : datacentres et housing services, connectivité, network, security, computer & storage, ainsi que les systèmes d’exploitation, middleware et logiciels.
Gestion de projet & quality management
Architecture des services et de l’infrastructure
Intégration au sein de l’infrastructure
Gestion des « third party »
Gestion des changements et des releases
Supervision et support avec la gestion des processus Service Request, Event, Incident, Problem, Change, Release, Capacity
Continual Service Improvement pour l’amélioration des services
Vulnerability / Patch management pour la gestion et l’implémentation des mesures et le déploiement des correctifs en fonction de l’urgence et des besoins
Access Management pour la gestion et l’autorisation des accès physiques et logiques aux données et aux systèmes
